Envíos y condiciones
ENVÍOS A TODO EL MUNDO
En ORO JONDO enviamos los pedidos mediante Correos con la tarifa “envío certificado” la cual incluye un código de seguimiento que enviamos por email al cliente en el momento en el que hacemos el envío, para que el cliente pueda hacer el tracking del paquete en www.correos.es.
TIEMPO DE ENVÍO
– Envíos a España: de 2 a 8 días laborables aproximadamente.
– Envíos a Europa: de 7 a 15 días laborables aproximadamente.
– Resto del Mundo: 7 a 30 días laborables aproximadamente.
MODO DE ENTREGA:
El repartidor de Correos (el cartero) entregará en el pedido en mano.
SI NO HAY NADIE EN EL DOMICILIO:
Si no hay nadie en el domicilio en el momento de la entrega, el cartero hará un segundo intento al día siguiente. Sí tampoco consigue entregar el paquete, lo dejará a disposición del cliente en su oficina de correos correspondiente, para que el cliente vaya a recogerlo (con su DNI y código de seguimiento) en los próximos 10 días.
Esto se notifica desde correos vía email y/o sms.
SI EL CLIENTE NO VA A RECOGER EL PEDIDO:
Si en estos 10 días el cliente no va a recoger su pedido, Correos nos reenviará el pedido de vuelta. Entonces, nosotros nos pondremos en contacto con el cliente para ver que ha pasado (el cliente ha puesto mal la dirección; el cliente ha estado ausente durante esos días, se le ha olvidado ir…). Una vez aclarada la situación, nos comprometemos a volver a enviar el pedido, siempre y cuando el cliente nos ingrese el importe de los nuevos gastos de envío (ya que los gastos de envío que se pagan cuando se realiza la compra son para el primer envío).
SI EL CLIENTE INDICA MAL LOS DATOS DE ENVÍO:
Si el cliente pone mal los datos de envío (código postal erróneo, falta de datos en la dirección como número de la calle, piso, portal, puerta…) desde Correos nos devolverán el paquete ya que no lo habrán podido entregar por “dirección errónea”. Desde Oro Jondo contactaremos con el cliente para que nos confirme la dirección y si el error es por parte del cliente, nosotros nos comprometemos a enviar el paquete nuevamente siempre y cuando el cliente abone los nuevos gastos de envío (ya que los gastos de envío que se pagan cuando se realiza la compra son para el primer envío).
El pago de estos nuevos gastos de envío se puede hacer de 3 formas:
1 – Mediante Paypal al email que le facilitemos por correo electrónico.
2 – Mediante trasferencia bancaria al nº de cuenta que le facilitemos vía email.
3 – Mediante bizum al teléfono que le facilitemos via email.
*Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, necesitamos el nº de DNI del destinatario.
Si es tu caso, puedes escribirlo en el apartado “notas” a la hora de rellenar los datos de envío. Si no lo pones, te escribiremos vía email para que nos lo digas y así poder hacer el envío.
CONDICIONES
ORO JONDO ofrece la venta de sus productos en esta web a consumidores finales, entendiendo como consumidor final cualquier persona física que compra en www.orojondo.com cualquier producto con fines distintos a actividades empresariales, comerciales o profesionales. Si deseas productos ORO JONDO con un fin distinto al de consumidor final póngase en contacto con nosotros a través de info@orojondo.com
Por lo que respecta al derecho de propiedad intelectual, tal y como aparece en el Boletín Oficial del Estado en el Artículo 17, los derechos de explotación de la obra corresponden única y exclusivamente al autor, en este caso ORO JONDO. La Ley de Propiedad Intelectual Española especifica que la compra de la obra otorga al comprador la propiedad del soporte físico que contiene la obra, pero no adquiere bajo ningún concepto la propiedad intelectual (derecho de autor y del autor) de la obra misma. Su reproducción y distribución es un derecho exclusivo del autor.
